TAPTENG.WAHANANEWS.CO, Sibabangun - Warganet di Kecamatan Sibabangun, Kabupaten Tapanuli Tengah (Tapteng), mengeluh. Jaringan internet Telkomsel zonk alias hilang sejak Jumat (21/5/2025) hingga Minggu (23/2/2025).
Mensiasati kondisi tersebut, warga yang mayoritas pelanggan setia perusahaan telekomunikasi ternama di Indonesia itu, eksodus ke operator internet lain.
Baca Juga:
Konsumen Merugi karena Kuota Hangus, BPKN Desak Pertanggungjawaban Provider
"Sudah tiga hari ini jaringan telkomsel di ponsel saya hilang," ujar Saipuddin Sipahutar warga setempat, Minggu (23/2/2025) pagi.
Agar tetap bisa berkomunikasi dan berselancar di dunia maya, ayah dua anak ini terpaksa membeli kartu internet operator lain.
Amsyah, pengguna setia Telkomsel lainnya, juga merasakan hal yang sama. Sinyal di polselnya hilang. Padahal, dia tinggal tak jauh dari tower BTS milik Telkomsel.
Baca Juga:
Rugi Triliunan Rupiah, IAW: Kuota Konsumen yang Hangus Jadi ‘Sampah Digital Termahal’
”Sama, padahal saya tinggal dekat tower Telkomsel," keluhnya.
Amsyah mengaku sempat membeli voucher Telkomsel sampai dua kali. Namun, saat mengisi kuota internet di gadget miliknya, tidak berhasil.
”Awak kira paket habis, nyatanya jaringannya yang bermasalah," ungkapnya.
[Redaktur : Hadi Kurniawan]
